Mitos y realidades de tener un sitio web
Ya sabemos las ventajas de tener un sitio web, y en el artículo anterior vimos cuándo NO conviene tener un sitio web. Ahora seguimos con los mitos y realidades de tener un sitio web.
Si eres emprendedor y no estás muy familiarizado con la tecnología o no te dedicas a esto, puede que hayas escuchado cosas que están exageradas o que derechamente no son ciertas sobre tener tu espacio en el mundo online.
Mito: Solo las empresas grandes necesitan un sitio web
Realidad: Cualquier negocio que quiera vender online, tener reservas, generar confianza, aparecer en Google o recibir consultas fuera del horario de atención, y más, se beneficia de tener un sitio web.
Es especialmente útil para ahorrar tiempo a emprendedores una vez que se empieza a volver un obstáculo el gestionar todo a mano, como las ventas, reservas, pagos, etc.
En Chile, la brecha entre grandes empresas y emprendedores que tienen sitio web es muy grande: un 80% de las empresas grandes tiene uno, mientras que apenas alrededor de un 20% de PYMEs tiene su sitio.
Hoy en día es una herramienta clave para cualquier emprendimiento, ya que permite vender online y alcanzar clientes potenciales a lo largo de todo el país o incluso internacionalmente.
Mito: Con Instagram es suficiente
Realidad: Las redes sociales ayudan a descubrir tu negocio, pero el sitio web es donde controlas completamente tu marca, contenido y conversiones.
Siempre se hace la analogía de que vender por redes sociales es como arrendar una propiedad en vez de tener una, y que esto se soluciona con un sitio web.
Pero aquí hablo con la verdad (y es algo que exploré en otra publicación), y si bien tener tu página web te permite muchas cosas (como vender online), en realidad no vale la pena tener una sin una preparación previa.
Aquí preparé una checklist: ¿cómo saber si es momento de tener tu sitio web?
Mito: Hacer un sitio web es demasiado caro
Realidad: Actualmente existe un montón de soluciones adaptadas para diferentes presupuestos. Un sitio web puede costar menos que muchos negocios gastan en publicidad durante un mes.
El dominio web cuesta menos de $10.000 al año, y hay planes mensuales por menos de $20.000, que te permiten tener un sitio bastante completo.
Lo único que diría que es «caro» sería la inversión en tiempo si quieres aprender a hacerlo por tu cuenta, o ya puede ser un poco más costoso si contratas a alguien para que te lo haga (pero ahorras tiempo y muchos dolores de cabeza). Escríbeme por WhatsApp si necesitas ayuda.
Mito: Cuando el sitio está publicado ya no hay que hacer nada más
Realidad: Un sitio web requiere mantenimiento, actualizaciones, copias de seguridad y optimización para seguir siendo seguro y efectivo, especialmente si está hecho en WordPress.
Si está hecho en otra plataforma que no requiere mantención, como Wix, Squarespace, Jumspeller o Shopify, de todo modos, para alcanzar todo el potencial del sitio y que ayude a tu negocio como debería, es ideal que sigas actualizando, incluyendo nuevo contenido, artículos de blog para posicionarte, etc.
Es similar a las redes sociales: hay que mantenerse constante para que sea relevante.
Mito: Si tengo un sitio web, voy a salir automáticamente en Google
Realidad: Posicionarse en motores de búsqueda como Google conlleva harto tiempo y dedicación. Es un esfuerzo de, por lo menos, meses. Pero puede tener grandes resultados.
Tener un sitio es solo el primer paso. Para aparecer en los resultados necesitas optimizar SEO, publicar contenido relevante y tener paciencia. Es como una planta.
Mito: Un sitio web solo sirve para vender
Realidad: Un sitio web sirve para vender, sí, pero también puede cumplir otros propósitos, como generar confianza, ofrecer servicios profesionales, responder preguntas frecuentes, centralizar información, captar clientes potenciales, mostrar trabajos anteriores o facilitar el contacto.
Todo depende de las necesidades, contexto y objetivo del negocio. Esto es único en cada caso. Por ejemplo, tanto un restaurante como una clínica y un estudio de abogados pueden beneficiarse de tener un sitio, y ninguno de ellos sirve para vender directamente.
Mito: Si funciona en mi computador, está listo
Realidad: Entre la mitad y un tercio de tus visitantes va a entrar a tu sitio web por celular u otros dispositivos, así que es importante que verifiques que se vea bien en todos ellos.
La experiencia móvil es igual o más importante que la de escritorio.
De todos modos, lo ideal es que conozcas a tu cliente y sepas identificar desde qué tipo de dispositivo te están visitando para que puedas optimizarlo lo mejor posible, pero de todos modos debe verse bien en todas las pantallas.
Mito: Crear un sitio web toma meses
Realidad: Dependiendo del proyecto, una landing page o un sitio corporativo puede estar listo en pocos días o semanas.
Eso tiene que ver más que nada con los tiempos en que puede estar lista toda la información sobre el negocio (contenido como textos, fotos, llenar el brief, etc), y el plazo en el que se pueda implementar.
Si lo hace una persona que no sabe mucho de esto, quizá puede tomar varias semanas. En mi caso, por ejemplo, cuando hago un sitio, me demoro hasta 2 semanas en implementar una página para servicios profesionales, y hasta un mes en tener lista una tienda online.
Incluso, con herramientas de inteligencia artificial, puedes tener un sitio básico en una sola tarde, aunque eso tiene sus desventajas, de las cuales hablaré en otro artículo más adelante.
Al final, en resumen, depende de qué tanta familiaridad tengas con el proceso.
Esos son algunos de los mitos y realidades de tener un sitio web. Por supuesto que hay más, y hay muchas creencias comunes que son erróneas o que han cambiado en los últimos años.
Por eso siempre digo que lo más importante es informarse bien antes de tomar decisiones, y yo misma tengo el objetivo de ayudar a identificar cuándo es momento de que tengas tu sitio web.
¿Conocías alguno de estos mitos?